Публичная оферта — Охотники за тайнами

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу. Акцепт Оферты — совершение оплаты подписки на сайте hunters.tamaraeidelman.com либо использование платных функций Сервиса — означает заключение договора на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения и определения

Исполнитель: Оператор сервиса hunters.tamaraeidelman.com. Контактные данные приведены в разделе 14 настоящей Оферты; полные юридические реквизиты предоставляются по запросу.

Заказчик: совершеннолетнее физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Сервис / Платформа: сайт hunters.tamaraeidelman.com — квиз-лекторий «Охотники за тайнами».

Лекция: образовательное мероприятие в формате live-трансляции с интерактивным квизом; после завершения публикуется запись в архиве.

Подписка: возобновляемая услуга помесячного доступа к Сервису.

Семейная подписка: подписка, предоставляющая доступ членам одной семьи (родителям и детям) под одной учётной записью.

Подарочная подписка: разовая оплата фиксированного срока доступа (1, 3, 6 или 12 месяцев) в пользу третьего лица; не продлевается автоматически.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к:

Live-трансляциям лекций (ориентировочно 2 лекции в месяц длительностью ~50 минут);
Интерактивным квизам внутри трансляций (через платформу Mentimeter — встроены в видео-эфир);
Архиву записей всех ранее проведённых лекций — на весь срок активной подписки;
Дополнительным материалам и email-рассылке с итогами лекций;
Закрытой Telegram-группе подписчиков (по желанию).

3. Стоимость и порядок оплаты

Месячная семейная подписка: 29,99 € в месяц, с автоматическим продлением.
Подарочные подписки:
- 1 месяц — 29,99 €;
- 3 месяца — 79,99 €;
- 6 месяцев — 149,99 €;
- 12 месяцев — 279,99 €.
Подарочные подписки оплачиваются единовременно и не продлеваются автоматически.
Способы оплаты:
- Stripe — оплата банковскими картами и через Apple Pay / Google Pay в евро;
- Platega.io — оплата в рублях (для пользователей из Российской Федерации). Сумма к оплате в рублях указывается на странице оплаты и рассчитывается провайдером по текущему курсу.
Налоги: все цены указаны с учётом применимых налогов; конкретные суммы налогов отображаются в чеке платёжного провайдера.
Автопродление: подписка продлевается автоматически в дату окончания оплаченного периода. Списание производится теми же платёжными реквизитами, которые были использованы при первой оплате.
Изменение цены: Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив Заказчика по email не позднее чем за 7 дней до даты следующего списания. Если новая цена не устраивает Заказчика — он может отменить подписку до даты списания.

4. Объём услуги

Исполнитель планирует проводить ориентировочно 2 (две) лекции в календарный месяц. Расписание публикуется на странице /schedule/. Исполнитель оставляет за собой право переносить лекции при наличии уважительных причин, заранее уведомляя об этом Заказчика на сайте и/или по email.

5. Семейная подписка

Одна подписка предоставляет доступ членам одной семьи Заказчика (родители и дети). Передача учётных данных третьим лицам, не являющимся членами семьи Заказчика, запрещена. Исполнитель вправе ограничить доступ при выявлении признаков использования одной учётной записи несколькими семьями или массового шеринга.

6. Возврат и отмена подписки

Отмена месячной подписки: возможна в любой момент в личном кабинете на странице /accounts/profile/ или через Stripe Billing Portal. После отмены доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода; возврат денежных средств за неиспользованную часть месячного периода не производится.
Возврат за подарочную подписку: возможен по запросу, поданному не позднее чем за 48 часов до начала первой лекции, попадающей в оплаченный период.
Отмена лекции Исполнителем: при отмене лекции без переноса Заказчик по своему выбору получает полный возврат пропорциональной части подписки либо доступ к равноценной альтернативной лекции.
Право отказа потребителя ЕС (Directive 2011/83/EU): потребитель из ЕС имеет право в течение 14 дней с момента заключения договора отказаться от него без объяснения причин. Однако в соответствии со ст. 16(m) Директивы это право утрачивается с момента начала фактического использования цифрового контента (первый вход в архив лекций или подключение к live-трансляции после оплаты). Оформляя подписку, Заказчик прямо выражает согласие на немедленное начало оказания услуги и подтверждает осведомлённость о том, что право на 14-дневный отказ при этом утрачивается.
Сроки возврата: возвраты через Stripe выполняются в течение 7–14 рабочих дней; возвраты через Platega.io — в сроки, установленные данным провайдером.
Запросы на возврат направляются на hunters@tamaraeidelman.com.

7. Права и обязанности Заказчика

Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
Не передавать логин и пароль третьим лицам, не являющимся членами семьи Заказчика;
Не осуществлять запись, копирование и распространение контента Сервиса (видеозаписей, материалов лекций) — в полном или частичном виде, в коммерческих или некоммерческих целях;
Не использовать Сервис способами, нарушающими применимое законодательство или права третьих лиц;
Соблюдать правила поведения в Telegram-группе подписчиков (при подключении).

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса — видео-лекции, тексты, иллюстрации, дизайн, программное обеспечение — являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или лектора и охраняются применимым законодательством соответствующих юрисдикций и международными соглашениями. Любое использование материалов Сервиса за пределами личного семейного просмотра допускается только с письменного согласия Исполнителя. Нарушение влечёт прекращение доступа без возврата средств и возможные правовые последствия.

9. Ответственность сторон

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний расчётный период подписки;
Исполнитель не отвечает за технические проблемы на стороне Заказчика (качество интернет-соединения, неисправность устройств), за сбои сторонних сервисов (Stripe, Platega.io, Telegram, провайдеры доставки видео) и за форс-мажорные обстоятельства;
Сервис предоставляется «как есть» (as is) без гарантий пригодности для конкретных целей сверх описанных в Оферте.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Оферты. Оформляя подписку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (война, военные действия, стихийные бедствия, эпидемии, акты органов власти, отказы критической инфраструктуры). При наступлении подобных обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика и по своему выбору предлагает перенос лекций, возврат пропорциональной части оплаты или иную равноценную альтернативу.

12. Срок действия и изменения Оферты

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе вносить в неё изменения, публикуя обновлённую редакцию на сайте. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по email не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.

13. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Исполнителя. Потребители из ЕС могут также воспользоваться платформой ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Контактная информация

Сайт: hunters.tamaraeidelman.com
Email для всех вопросов (биллинг, поддержка, юридические запросы): hunters@tamaraeidelman.com
Полные юридические реквизиты Исполнителя предоставляются по запросу на указанный email.

15. Применимое право

Договор-оферта применяется с учётом норм Европейского союза (включая Directive 2011/83/EU «О правах потребителей», Directive 2000/31/EC «О электронной коммерции», Directive (EU) 2019/770 «О цифровом контенте», Regulation (EU) 2016/679 — GDPR) и применимого к Исполнителю законодательства. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

This document constitutes a public offer (the “Offer”) addressed to any legally capable individual. Acceptance of the Offer — making a subscription payment on hunters.tamaraeidelman.com or using paid Service features — constitutes a contract on the terms set out below.

1. General provisions and definitions

Provider: the operator of the hunters.tamaraeidelman.com service. Contact details are provided in section 14 of this Offer; full legal details are available on request.

Customer: a legally capable adult individual who has accepted this Offer.

Service / Platform: the website hunters.tamaraeidelman.com — the “Hunters for Secrets” quiz-lecture series.

Lecture: an educational event delivered as a live broadcast with an interactive quiz; the recording is published in the archive after the broadcast.

Subscription: a renewable monthly access service.

Family subscription: a subscription that grants access to members of one family (parents and children) under a single account.

Gift subscription: a single payment for a fixed-term access (1, 3, 6 or 12 months) granted to a third party; does not auto-renew.

2. Subject of the contract

The Provider undertakes to grant the Customer access to:

Live broadcasts of lectures (approximately 2 lectures per month, ~50 minutes each);
Interactive quizzes embedded in the broadcasts (via the Mentimeter platform);
The archive of all previously conducted lecture recordings — for the duration of an active subscription;
Supplementary materials and email summaries of lectures;
A private Telegram group for subscribers (optional).

3. Price and payment

Monthly family subscription: €29.99 per month with auto-renewal.
Gift subscriptions:
- 1 month — €29.99;
- 3 months — €79.99;
- 6 months — €149.99;
- 12 months — €279.99.
Gift subscriptions are charged as a single payment and do not auto-renew.
Payment methods:
- Stripe — card payments and Apple Pay / Google Pay in EUR;
- Platega.io — RUB payments for users in Russia. The RUB amount is displayed at checkout and calculated by the provider at the current exchange rate.
Taxes: all prices include applicable taxes; specific tax amounts are shown on the payment provider’s receipt.
Auto-renewal: the subscription renews automatically at the end of each paid period using the same payment method as the first charge.
Price changes: the Provider may change the subscription price upon at least 7 days’ email notice before the next charge. If the new price is not acceptable, the Customer may cancel before the renewal date.

4. Scope of the service

The Provider plans to deliver approximately 2 (two) lectures per calendar month. The schedule is published at /schedule/. The Provider may reschedule lectures for valid reasons, notifying the Customer in advance on the website and/or by email.

5. Family subscription

One subscription grants access to members of the Customer’s family (parents and children). Sharing credentials with third parties outside the Customer’s family is prohibited. The Provider may restrict access where signs of multi-family sharing or mass account sharing are detected.

6. Refunds and cancellation

Cancellation of a monthly subscription: may be requested at any time in the personal profile at /accounts/profile/ or via the Stripe Billing Portal. Access is retained until the end of the paid period; no pro-rata refund is provided for the unused portion of the month.
Refund for a gift subscription: available on request submitted no later than 48 hours before the start of the first lecture covered by the paid period.
Lecture cancelled by the Provider: if a lecture is cancelled without rescheduling, the Customer may choose between a pro-rata refund and access to an equivalent alternative lecture.
EU consumer right of withdrawal (Directive 2011/83/EU): EU consumers have a 14-day right to withdraw from the contract without giving reasons. However, in accordance with Article 16(m) of the Directive, this right is lost from the moment of actual use of the digital content (first entry to the lecture archive or joining a live broadcast after payment). By subscribing, the Customer expressly consents to immediate performance of the service and acknowledges that the 14-day right of withdrawal is thereby lost.
Refund processing time: Stripe refunds take 7–14 business days; Platega.io refunds are processed within the time set by the provider.
Refund requests should be sent to hunters@tamaraeidelman.com.

7. Customer rights and obligations

Provide accurate registration data and keep it up to date;
Not share login credentials with anyone outside the Customer’s family;
Not record, copy, or distribute the Service content (recordings, lecture materials) in whole or in part, for commercial or non-commercial purposes;
Not use the Service in ways that violate applicable law or third-party rights;
Follow the rules of conduct in the Telegram subscriber group (where joined).

8. Intellectual property

All Service content — video lectures, texts, illustrations, design, software — is the intellectual property of the Provider and/or the lecturer and is protected under the applicable laws of the relevant jurisdictions and international treaties. Any use of the Service materials beyond personal family viewing requires the prior written consent of the Provider. Violation results in termination of access without a refund and may entail legal consequences.

9. Liability

The Provider’s liability is limited to the amount actually paid by the Customer for the last paid subscription period;
The Provider is not liable for technical issues on the Customer’s side (internet quality, device malfunction), failures of third-party services (Stripe, Platega.io, Telegram, video delivery providers), or force-majeure events;
The Service is provided “as is” without warranties of fitness for purposes other than those described in the Offer.

10. Personal data

Processing of personal data is governed by the Privacy Policy, which is an integral part of this Offer. By subscribing, the Customer confirms having reviewed and agreed to the Privacy Policy.

11. Force majeure

The Parties are released from liability for partial or full failure to perform their obligations if such failure results from force-majeure events (war, hostilities, natural disasters, epidemics, acts of public authorities, failures of critical infrastructure). In such cases the Provider shall notify the Customer and, at its discretion, offer rescheduling, a pro-rata refund, or an equivalent alternative.

12. Term and amendments

The Offer is effective indefinitely. The Provider may amend it by publishing the updated version on the website. The Customer is notified of material changes by email at least 7 days before the changes take effect. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the new version.

13. Dispute resolution

Disputes shall be settled through negotiations. If no settlement is reached, the dispute shall be referred to the competent court at the Provider’s location. EU consumers may also use the ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Contact information

Website: hunters.tamaraeidelman.com
Email for all matters (billing, support, legal): hunters@tamaraeidelman.com
Full legal details of the Provider are available on request via the email above.

15. Governing law

This contract-offer applies in accordance with the regulations of the European Union (including Directive 2011/83/EU on consumer rights, Directive 2000/31/EC on e-commerce, Directive (EU) 2019/770 on digital content, and Regulation (EU) 2016/679 — GDPR) and with the law applicable to the Provider. The invalidity of any particular provision shall not affect the validity of the remaining provisions of the Offer.